常见问题咨询
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1、这套产品有没有书?答:这是一套软件,不含书,一套产品共是一个软件加密锁,一个安装程序。附带有产品使用视频教程。2、产品中方案是否是最新?答:是最新的,产品每个月都会更新更多方案,是通过软件升级更新,2年之内都是免费。所以无须担心您的方案模板过时,跟不上规范要求。3、监理细则、监理大纲等方案是否可以修改?答:完全是word格式文档,可编辑修改。只做简单替换就可以快速制作出自己需要的监理方案。4、什么是货到付款,需要多长时间到货?答:收到货物,验货(软件加密锁、安装光蝶无损)合格后,再把钱交给快递员,这是最安全的网络购物方式;视距离远近,2天左右可收到,发达城市隔天到。5、购买是否有提供正规发票?答:购买产品都有可以提供正式报销发票,购买用户需来电说明需要发票,并提供贵公司名称即可开出发票随快件一起寄出。购买时未来电说明开发票事宜的一律默认为不开发票。6、已购买后,如何补开发票?答:用户购买后,一个月之内都可以补开发票,只需您拨打公司电话:0571-88980586,报上购买姓名与手机号码及开发票抬头(贵公司名称)即可,公司有专门人员按您原收货地址补寄发票。7、我们这里属于县级或乡镇,可以货到付款吗?答:除了一些较发达的县与乡镇外,大部分县及以下地区不支持此项服务。全国货到付款地区查询:可点击此进入在线查询.如不支持可选择款到发货,全国任何区域都可以送达!如银行汇款、淘宝购买、网银行在线支付等8、产品售后保障如何?答:本产品最为关键是软件加密锁,加密锁根据国家电子元器件三包原则:一年之内非人为损坏,则免费更新。双方各自承担快件费。超过一年非人为损坏则需付硬件成本费用。9、如何升级更新产品?答:软件会自动检测更新,会有提示,具体升级见产品中操作视频教程介绍。10、产品使用是否复杂?能否一拿到就会用?答:本产品使用非常简单,极容易上手。拿到产品后光蝶中都带有产品操作视频教程,只需看一二次就会使用了。你也可以点这里进入在线视频教程(带声音讲解)。 |
